琼海市2026年优化营商环境专题新闻发布会举行

琼海融媒10月28日讯（记者 林精 王德友） 10月28日，琼海市2026年优化营商环境专题新闻发布会举行。琼海市营商环境建设局、琼海市工商联相关负责人出席发布会，集中介绍琼海2026年政务服务“免证办、机器管、高效办成一件事”改革成效以及民营经济发展相关成果，并答记者问。

今年以来，琼海市营商环境建设局聚焦政务服务窗口忙闲不均、权责交叉、办事效率偏低、群众办事烦琐等突出问题，以综合窗口标准化改革为攻坚突破口，系统推进窗口重构、人员重组、流程再造、系统适配等重点工作，集约整合政务服务资源，将原有29个业务窗口精简优化为8类无差别综合窗口，窗口缩减率达72.41%；111个工作岗位优化至69个，岗位精简率达37.84%；纳入事项1427项，综窗事项覆盖率达74.21%，盘活人力资源、精简办事环节，推动政务服务提质增效。

琼海市营商环境建设局党组成员周辉铨介绍，6月1日新综窗模式启用后，已办理各类业务22000多件，接待企业、群众咨询21000多人次，收到群众书面表扬信50封、12345 热线表扬工单4件；还开展业务专题培训71场、综合业务考核19次，不断提升企业和群众办事的获得感、满意度。

“高效办成一件事”是为了转变企业和群众需要跨部门、跨层级办理关联事项的效率，实现办事环节更少、材料更简、跑动更少、时限更短。目前，琼海市营商环境建设局以“3+7”工作模式推进“高效办成一件事”，以制度创新、数字赋能为支撑，通过“三个常态化”夯实运行基础、配套“七步走”标准化服务流程，推动政务服务由“能办”向“好办、快办、优办”迭代升级。目前，全面完成国办清单全部事项认领，同步规范编制、上线配套办事指南，通过政务大厅展板、线上推送、园区宣讲等多渠道开展政策宣传。

周辉铨表示，到目前为止，全市 “高效办成一件事”“一件事一次办” 办件总量超13万件，组织主题宣传活动45场、业务培训55场，通过标准化集成改革持续精简办事流程。

2025年以来，琼海市工商联紧扣“两个健康”主题，把企业的事当成自己的事，积极召开民营企业座谈会，建立《琼海市民营经济领域政企沟通工作机制》，形成“企业点题、部门答题、闭环落实”的工作格局。

琼海市工商联党组成员、专职副书记、秘书长陈明超介绍，工商联搭建政银企对接渠道，2025年以来举办对接活动17场，当年帮助20多家民营企业获得贷款6000多万元，同时协助企业申请贷款贴息，为实体经济注入金融支持。

海南实施“万家民企进海南”三年行动以来，琼海市工商联依托“工商联+商协会+园区”联动机制，发挥联系广泛的优势，以商招商、以企引企、乡情招商。紧扣琼海“1+2+N”现代化产业体系，聚焦医疗健康、会议会展、热带特色高效农业等优势产业，发挥商协会和会员企业的人脉、资源优势，开展产业链招商，推动上下游企业精准对接、抱团发展。并依托省工商联“民企服务管理系统”，对新注册企业进行建档、跟踪服务，推动新注册企业加快转化为实质性运营企业。

陈明超表示，接下来琼海市工商联将联动相关部门落实“万家民企进海南” 三年行动，开展招商推介和项目对接，推动意向项目早签约、签约项目早落地、落地企业早发展，吸引更多优质民企项目落户琼海，助力全市高质量发展。