琼海融媒8月19日讯（记者 彭总岸 王德友 何子沐）8月18日，市委书记周长强在市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，协调相关部门解决问题。他强调，要密切联系群众，主动担当作为，依法依规、用心用情推动信访问题妥善解决，切实维护群众合法权益。市委副书记、政法委书记陈兴兴参加接访。

接访中，周长强先后接待了四批来访群众，面对面倾听他们反映房屋不动产证办理、征收土地及青苗拨付、城镇生活污水排放治理、拍卖土地合同解除退款等事项诉求，详细了解诉求问题具体情况和前期处置进展，与有关部门单位负责同志一同研究分析问题症结所在，要求属地政府和相关部门共同调查走访、核实清楚，在依法依规的前提下，明确解决诉求责任单位、处置措施和办结时限，及时向群众反馈。

周长强指出，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，要强化责任、主动作为，认真摸排厘清信访事项的来龙去脉，设身处地、耐心细致做好政策解释、思想疏导等工作。要加强信访问题源头治理，坚持抓早抓小，举一反三，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解等办法处理信访问题，以“一件事”带动“一类事”解决，不断提高信访工作质效，提升群众满意度和获得感。

市领导符展、吕先亮参加接访。