2月26日，由市委主办、市委办、琼海市营商环境建设局牵头、琼海市融媒体中心打造的琼海营商环境专题问政栏目《营在一线·马上办》正式开播。首期直播直面企业多头报表、群众办事跑断腿、窗口一号难求、12345办结不解决等痛点问题，琼海市营商环境建设局现场应考、红脸出汗，以媒体监督倒逼作风转变、效能提升。

栏目不搞彩排、不走过场，全程直播、直面短板，把企业和群众的急难愁盼直接摆上台面，让政务服务在阳光下接受全面检验。节目中，四段实地暗访VCR犀利曝光痛点堵点：乐城企业重复填报多份报表，减负变增负；政务服务中心窗口流程繁琐，群众来回跑腿；部分窗口有窗不办、人工限号，一号难求；12345热线存在纸面办结、诉求悬空等形式主义问题。主持人、问政监督员现场连环发问、直击要害，句句戳中痛点，让被问政的琼海市营商环境建设局相关负责人红脸出汗、坐不住、等不起。

面对曝光的突出问题和现场质询，琼海市营商环境建设局相关负责人不回避、不推诿，逐一作出回应和整改承诺，表示将以最坚决的态度、最有力的举措抓好问题整改。　　

栏目建立“曝光—问政—整改—督办—回头看”全链条闭环机制，市委督效办全程跟踪建账督办，市纪委监委对履职不力、推诿扯皮的单位和个人严肃问责，市融媒体中心持续跟踪报道整改进展，确保问题不解决不销号、群众不满意不收官。敢碰硬、不护短的问政现场，让在场市民和企业代表真切感受到市委、市政府优化营商环境的坚定决心。　　

据了解，《营在一线·马上办》栏目共设置12期，每月推出一期，聚焦部门履职、政务服务、要素保障、作风纪律等关键领域，采用“暖企惠民”正面引导与“清障攻坚”负面监督双轮驱动，既曝光顽瘴痼疾，也宣传先进典型，以媒体监督倒逼干部作风大转变、政务效能大提升，全力打造一流营商环境，为琼海在海南自贸港建设中走在前列、当好表率注入强劲动力。　　市领导李熙出席栏目首期直播活动。