一、政策依据
（一）司法部行政复议与应诉局《关于开展“复议为民促和谐”专项行动的通知》文件要求，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，开展“复议为民促和谐”专项行动。
（二）海南省司法厅办公室《转发司法部行政复议与应诉局关于开展“复议为民促和谐”专项行动的通知》（琼司办[2021]9号）文件要求，要强化组织领导，成立工作专班，细化任务分工，制定行动方案和进度表，积极稳妥推进“复议为民促和谐”专项行动。
根据以上文件精神，2021年6月8日至2021年10月15日，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动和我市行政复议工作实际，全面开展我市“复议为民促和谐”专项行动。
二、目标任务
深入贯彻落实党中央关于行政复议工作的重大决策部署，认真践行“复议为民”宗旨，集中精力化解一批涉及群众重大切身利益、长期未得到解决的行政争议，提升行政复议实质性化解行政争议的效能，努力把行政复议打造成为化解行政争议的主要渠道，为建设更高水平的平安琼海、法治琼海提供有力保障。
三、主要内容
行政复议机构要坚持以人民为中心的发展思想，按照“应收尽收、应调尽调、应纠尽纠、应赔尽赔”原则，依法稳妥推动以下行政复议案件得到实质性化解。涉及重点行政管理领域的案件；行政行为涉及群众重大切身利益的案件；社会影响较大、舆论关注度高的案件；对本地营商环境建设有重大影响的案件；“多人一案”，申请人人数较多，存在群体性事件风险的案件；“一人多案”，同一申请人就同一事项反复多次以不同理由申请行政复议的案件；中止审理不当的案件；被申请人不履行或者拖延履行行政复议决定的案件；违法行政行为对申请人合法利益造成重大损害，申请人在申请行政复议时一并提出行政赔偿请求的案件。
四、工作步骤
工作步骤分三个阶段开展：梳理排查阶段（2021年6月8日至2021年6月30日）；治理化解阶段（2021年7月1日至2021年9月30日）；总结提升阶段（2021年10月1日至2021年10月15日）。
五、工作要求
探索提出一套化解行政争议行之有效、创新性较强、可复制可推广的常态化工作机制。